导航栏

×
首页 家电百科 实时讯息 常识
首页 > 常识 >

退货时运费险怎么用

100次浏览     发布时间:2025-01-04 19:35:31    

使用运费险进行退货的步骤如下:

提交退货申请

在商品签收后7天内,在网络平台提交退货申请。

寄回商品

将退货商品通过快递公司寄送给卖家,并在网络平台的退货界面填写退货物流单号。

卖家确认收货

商品寄送到卖家地址后,卖家在网络平台点击同意退货。

申请退款

卖家同意退货后,个人向其申请退款,卖家核实信息后即可退款。

发放保险赔偿

在退款成功后的72小时内,保险公司会进行审核,审核通过就可以得到理赔款项。

注意事项:

运费险必须在确认收货前才能有效,一旦确认收货,运费险就失效了。

退货时,消费者需要填写正确的物流单号,否则无法得到理赔。

如果消费者选择的是自行寄件,那么需要先垫付运费,等退款成功后,运费险会将理赔金打入消费者的支付账户。

如果交易未完结时发生的退货退款,在运费险的理赔范围内。

通过以上步骤,消费者可以顺利使用运费险进行退货并获得相应的赔偿。

相关文章