银行害怕投诉的原因主要包括:
服务态度不佳可能导致客户不满,进而引发投诉。
如果银行工作人员在提供服务时强制客户购买产品或服务,这会引起客户投诉。
使用不合理的催收方法可能严重影响借贷人的日常生活,导致投诉。
客户信息若在银行内部或外部被非法获取和滥用,客户会感到不安全并可能进行投诉。
若银行未能有效防范诈骗,客户财产权益受损,会引发投诉。
涉及客户存款安全、信用疑问的投诉会严重损害银行的声誉和信誉。
投诉可能引发法律纠纷,银行可能需要面临诉讼成本和监管机构的处罚。
监管机构对银行业实施严格的监管,违反规定可能导致严重的处罚。
投诉可能通过媒体或社交网络传播,对银行声誉造成负面影响。
若投诉属实,银行可能需要承担经济赔偿责任,影响财务状况。
为了避免投诉,银行通常会努力提升服务质量、加强客户信息保护、合理催收债务,并严格遵守相关法律法规
5月17日上午,2025清华五道口全球金融论坛在深圳开幕,北京银行作为论坛战略合作伙伴,为本次论坛举办提供全方位金融服务。本届论坛为期两天,以“共享未来:构建开放包容的经济与金融体系”为主题,共举办13场主题讨论会议和2场闭门会议。近百位中外高级别政经领袖、重磅专家学者齐聚,围绕全球货币体系、国际贸
为贯彻落实党中央、国务院决策部署,推动一揽子货币金融政策落地见效,支持经济持续回升向好,5月19日,中国人民银行行长潘功胜主持召开金融支持实体经济座谈会并讲话。金融监管总局副局长周亮出席会议并讲话。中国人民银行副行长宣昌能、邹澜出席会议。会议指出,4月25日中央政治局会议分析研究当前经济形势,对下一
金融监管总局近日发布2025年一季度银行业保险业主要监管指标数据情况。数据显示,今年一季度,银行业总资产保持增长,金融服务持续增强。一季度末,我国银行业金融机构本外币资产总额458.3万亿元,同比增长6.7%。银行业金融机构普惠型小微企业贷款余额35.3万亿元,同比增长12.5%;普惠型涉农贷款余额
4月底,沪农商行同时发布2024年年报和2025年一季报。在行业因利率下行承压的大背景下,沪农商行坚持以稳为主、稳中求进的发展战略:2024年全年营收同比增长0.86%,扣非归母净利润同比增长2.75%;2025年一季度,剔除非经常性损益后的营收仍同比增长0.05%,而扣非归母净利润则同比大幅增长1
来源:【黑龙江日报】工商银行对网传一客户在该行购买金条发现疑似杂质相关情况作出正式回应。5月9日晚间,记者从中国工商银行上海市嘉定支行获悉,近期,一位客户在该支行辖属南翔支行购买了两款金条。5月7日,网传在上述金条剪开加工过程中发现疑似杂质,经核实,该情况不属实。工行上海市嘉定支行表示,该行高度重视
建设银行近日发布公告称,为顺应市场变化,加强业务风险管理,该行自5月6日9:10起,个人黄金积存业务定期积存起点金额(包括日均积存及自选日积存)由800元上调至1000元。多家银行调整黄金积存业务起购金额今年以来,多家银行宣布上调黄金积存业务起购金额。调整后,招商银行、光大银行等银行的黄金积存业务起
随着第 137 届广交会在今日落下帷幕,众多广东县域企业在这场全球商贸盛事中收获颇丰。在广东 “百千万工程” 政策支持下,广交会成为县域企业走向国际市场的关键跳板,众多企业借助平台优势,将地方特色产业推向世界,彰显县域经济国际化的强劲潜力。广交会助力县域产业对接全球市场在本届广交会上,广东省中山食品
4月24日,中国邮政储蓄银行与上海证券交易所在上海共同举办“走进上交所 邮储伴你行”服务民营企业高质量发展专项活动。旨在通过搭建金融机构与民营企业互动交流平台,以实际行动贯彻落实党中央关于支持民营企业发展系列部署,积极赋能民营企业健康发展、高质量发展,部分民营企业代表参加活动。此次双方联合举办“走进