预售商品退货流程如下：
登录京东官网，点击首页的“我的订单”进入订单页面。
在订单页面找到需要退货的预售订单，点击订单右侧的“申请售后”。
进入售后页面后，选择“退货退款”，并填写退货原因。
根据京东退货政策，预售商品的退货期限为签收后的7天内，若超过7天则无法申请退货。
选择退货后，京东会提供相关的退货地址和快递信息。消费者需要将商品按要求包装好，并选择一个合适的快递公司进行退货寄回。
退货快递费用由消费者承担，建议选择快递方式带有追踪号，以便在退货过程中了解退货状态。
当京东收到退回的商品后，会进行质检。如果商品符合退货要求，京东会在7个工作日内进行退款操作。退款金额将按照退货时的实际支付金额进行全款退还。
如果预售商品定金已经支付，但最终货款没有及时支付，买方可以联系天猫卖家打开定金退款入口。
收到商品后，检查商品是否完好，试穿衣物先别剪吊牌。
联系卖家，说明问题并拍照留痕，卖家同意退换货后，再开始申请退换货。
点击订单中的退换，选择“我要退货退款”。
退款原因尽量选择7天无理由退换货或者不想要了。
选择退换方式，有上门取件和自行寄回两种，推荐使用上门取件。
商家同意退货后，会发退货地址，选择上门取件，核对取件地址，取件时间，等待快递员接单。
如果预售订单的所有款项都已支付，买家只需在商家发货前在购买的宝贝里找到要退款的商品，点击“退款”即可提交全额退款申请。
淘宝渠道购买的预售商品（除特殊定制类的产品）通常支撑退款。
只要把产品所需尾款支付完结，就可以向商家请求退货。
退货流程包括将产品所需尾款支付完结并向商家请求退货，商家同意退货后，将产品寄回给商家，商家收到货品后，会将预售时消费者付出的订金和尾款悉数返还至支付宝账户。
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