在1688平台上退货的步骤如下:
1. 登录账号:打开1688网站,使用您的账号登录。
2. 进入“我的1688”:在首页点击“我的”进入个人中心。
3. 找到“已买到的货品”:在个人中心找到“已买到的宝”或“待收货”区域,这里会列出您购买的商品。
4. 选择退货商品:找到需要退货的商品订单,点击“申请退货”或“退款”。
5. 填写退货信息:根据页面提示填写退货金额、退款说明等信息,并核对订单信息。
6. 提交申请:确认信息无误后,点击“提交退货退款申请”。
如果是收到商品后发现质量问题需要退货:
1. 在商品页面下方点击“申请售后”。
2. 选择需要售后的商品,点击“确认”。
3. 填写货品情况和售后原因。
4. 提交申请。
注意:
退货前请确认商品是否符合退货条件,如商品损坏或与订单不符等。
联系供应商说明退货原因,并协商退货方案(换货或退款)。
准备退货商品时,请确保包装完好,并附上退货理由和证据。
寄送退货商品时,请保留物流单号,以便跟踪退货进度。
请按照以上步骤操作,如果有任何疑问,可以联系卖家或1688客服获取帮助
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