唯品会的东西怎么换货

100次浏览发布时间：2025-01-06 02:29:45

在唯品会进行商品换货的步骤如下：

打开唯品会官网或下载并登录唯品会APP。

点击“我的订单”，然后选择“订单详情”，查看可换货的商品。

在订单详情页面上，点击“申请换货”或“换货申请”按钮。

填写换货申请单，说明更换原因，并点击“提交”按钮。

换货申请提交成功后，系统会生成一张换货凭证。

消费者会收到换货物流单号、换货物流公司名称及换货物流服务电话。

消费者需要按照提示将原商品打包好，并寄回指定地址。

在运单上务必标明换货物流单号，以便唯品会跟踪换货进度。

提交换货申请后，需要等待唯品会的审核。

审核通过后，消费者会收到商品回寄地址信息，可以在此页面查询和修改收货地址。

如果需要取消换货，可以在仓库收到换货商品之前操作取消。

申请换货时，请确保商品符合换货条件，如商品在退换货有效期内、商品状态良好等。

消费者在寄回商品时，需自行支付运费，但唯品会在商品发货后会补贴10元等额唯品币到用户账户。

如果15天内仓库未收到换货商品，则视为放弃换货，换货申请取消。

通过以上步骤，消费者可以顺利完成唯品会的商品换货流程。如果有任何疑问或需要进一步的帮助，可以联系唯品会的客服获取支持。