车子碰擦后怎么走保险

100次浏览发布时间：2025-01-06 12:16:00

当您的车辆发生碰擦事故后，可以按照以下步骤走保险流程：

确保安全，开启危险警示灯。

拍照取证，记录事故现场。

拨打投保公司的客服电话进行报案。

提供事故车辆信息、现场情况、时间和地点。

若事故涉及第三方，需报交警进行责任鉴定。

若找不到责任方或事故责任不明确，也应先报交警处理。

保险公司查勘人员会对事故原因、性质和损失进行确认。

小刮擦可能只需车主自行拍照微信传给保险公司。

定损后，若无异议则签字确认。

收集案件所需材料，如身份证、驾驶证、行驶证和保险单等。

提交给保险公司办理索赔手续。

保险公司审核通过后，会进行理赔。

直赔情况下，款项可能直接支付给修理厂。

若涉及人伤的第三方责任险，走商业险中的三者险赔付对方。

自己修车则走商业险中的车损险。

根据定损结果，到指定4S店或修理厂进行维修。

维修完成后，根据保险公司的通知提车。

请确保遵循以上步骤，并与保险公司保持沟通，以便顺利完成理赔流程。