投诉快递有以下几种途径:
提供调解服务,帮助消费者与快递公司协商解决纠纷。如果协商无果,消费者还可以选择向人民法院提起诉讼。
作为管理各大快递企业的政府机构,消费者可以通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站进行申诉。申诉方式包括微信、书信或传真形式。投诉需要提供的基本信息、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况、相关证据等。
消费者可以直接向所使用快递公司的客服进行投诉。各企业对快递员的服务要求很高,且邮政部门会公布各企业受理投诉及处理情况。
如果消费者对快递企业的处理结果不满意,可以拨打此电话进行申诉。申诉的前提是已向企业投诉,但7天内没有结果或者对处理结果不满意。
这也是一个有效的投诉途径,适用于各种消费者权益争议,包括快递服务问题。
如果上述途径都不能解决问题,消费者还可以通过法律程序维权,包括向人民法院提起诉讼。
建议消费者在投诉时,先向快递企业客服反映问题,如果企业处理不当或不满意,再考虑向国家邮政局或消费者协会投诉,必要时可通过法律途径维护自己的合法权益。
作者|惊蛰研究所 芒种谁能料到,在关税交锋的复杂棋局中,最坐立不安的竟是美国消费者。当中国的生产商们通过Tik Tok平台发布一系列视频,介绍自己是如何用极低的出厂价为国际大牌代工时,短视频宛如一扇窗,让美国网友窥见了贸易摩擦背后的市场真相。随着视频的广泛传播,美国消费者幡然醒悟:关税加码最终买单
【来源:石家庄新闻网】为消费者提供更专业、更高效的法律援助和咨询服务,4月15日,石家庄市消保委公布第一届石家庄市消保委组织公益律师团名单。据介绍,为深入贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定的消协组织八大公益性职责,切实维护广大消费者合法权益,共筑
据黑猫投诉,广西的莫先生反映,一家五口搭哈啰顺风车从贵州罗甸回广西玉林,为了舒适特意选了“不拼车”。订单显示,车费1232元,加上200元过路费,车费总共花了1400多元。黑猫视频账号截图“中途加了两个人,本来就是7座的车,坐了8个人。”莫先生称,本来只有600多公里的路程,还绕路多了100多公里,
一场春雨过后,位于佳县螅镇雷家沟村山头的5座蔬菜大棚在阳光的照耀下熠熠生辉。4月12日早上,天还没亮,孙塞龙和工人们将成熟的蔬菜采收好,然后打包装车,为赶着抢“鲜”上市,独自一人往榆林市场运送,中午过后便急匆匆地回来,顾不上休息,又一头扎进了租来的“一亩三分地”。“像这样忙碌的日子一周至少有两次,虽
新华鲜报|快递破500亿件!“小包裹”再“跑”加速度国家邮政局监测数据显示,截至4月11日,今年我国快递业务量已突破500亿件,比2024年提前18天。101天、500亿件,这相当于全国人均快递量约35件,每天约有5亿件快递穿梭在神州大地上,快递“小包裹”再“跑”加速度。加速度背后,是日益成熟的快递
法治日报 “只要氯化钠在成分表里的排名越靠前,它的去油能力就越强……”“就选这款,××牌的海盐洗发膏!”这是某视频网站一则播放量高达六百万、标题带有“医学博士”“脱发、头屑的原罪”等字眼的洗发膏测评视频内容。视频一开始,博主以科普的态度表明多家洗发水的“去屑防脱”功能有多么不靠谱,而进度条过半,其突
来源:新华社 国家邮政局监测数据显示,截至4月11日,今年我国快递业务量已突破500亿件,比2024年提前了18天。2024年,我国快递业务量超过1745亿件,已连续11年稳居世界第一。这展现了我国快递业的发展韧性,体现出我国消费市场持续扩大、经济结构不断优化、带动快递市场规模持续扩增的良好态势。文
可自动识别快递的智能货架、自助收寄件的无人值守驿站……这些场景,在身边越来越常见。4月10日,太原市邮政管理局工作人员向山西晚报记者介绍,从自动化、智能化到无人化,太原市邮政快递业新质生产力持续向“智”攀升。太原市并州南路鼎太风华小区邮政自提点作为山西邮政首个24小时无人智慧驿站,实现了全流程无人化