怎么退订移动宽带

100次浏览发布时间：2025-01-05 08:49:23

登录中国移动的官方网站或使用移动客户端。

进入“我的宽带”或“业务管理”页面。

选择“宽带退订”选项，按照提示输入宽带账号、密码和验证码，确认提交即可完成退订操作。

拨打移动客服热线10086。

选择“宽带业务”选项，告知客服自己的宽带账号和身份信息，申请取消宽带服务。

客服人员将协助用户完成退订流程。

携带宽带账号、身份证和宽带设备（如光猫、网络机顶盒等）到营业厅柜台。

告知工作人员自己的需求，他们会协助用户完成退订流程，并退还光猫押金（如有）。

注意事项：

如果宽带服务未到期，用户通常需要等到合同到期后才能办理退订或销户手续。

在办理退订时，可能需要支付一定的违约金或手续费，具体情况需咨询移动客服或营业厅工作人员。

如果安装宽带时支付了押金，用户需要携带设备到营业厅退还押金。

建议选择最便捷的退订方式，如通过官方网站或客服电话，以节省时间和精力。