店铺不存在了怎么退款

100次浏览发布时间：2025-01-04 19:27:31

当您遇到店铺不存在的情况，想要退款时，可以按照以下步骤操作：

1. 登录您的淘宝账号，进入“我的淘宝”页面。

2. 找到您想要退款的商品订单，选择“已买到的宝贝”。

3. 点击您要退款的商品旁边的“退款/退货”按钮。

4. 在退款申请页面，选择“协商一致退款”作为退货原因，并简要说明情况。

5. 提交退款申请。

如果店铺不存在，卖家可能无法直接处理您的退款请求。在这种情况下，淘宝平台会在规定时间后自动处理退款。通常，您可以在“查看钱款去向”中看到退款是否已经到账。

请注意保留好所有购物凭证、商品本身以及相关的通讯记录等证据，以备不时之需。如果退款过程中遇到任何问题，您可以尝试联系淘宝客服寻求帮助