淘宝的聊天记录保存时间 视情况而定，具体分为以下几种情况：
保存位置：保存在聊天时所使用的手机或电脑上。
保存期限：如果手机或电脑没有重装系统、格式化、双清等操作，且淘宝app没有卸载、清除数据等，聊天记录将一直存在，不会消失。
保存位置：保存在阿里巴巴网站上。
保存期限：与阿里旺旺等级有关，具体保存时间如下：
0~5级：保存7天。
6~17级：保存15天。
18级以上：保存30天。
某些情况下，如店铺关闭或被封，聊天记录可能会消失，但这种情况并不常见。
活跃度不满18级的用户，在线聊天记录的保存时间可能会受到限制。
建议
为了确保聊天记录的长期保存，建议用户不要进行可能导致数据丢失的操作，如重装系统、格式化手机或电脑，以及卸载淘宝app。此外，定期备份聊天记录也是一个很好的习惯。
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