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怎么催促退款

100次浏览     发布时间:2025-01-06 15:46:30    

在淘宝平台催促退款的步骤如下:

1. 进入手机淘宝首页,点击右下角的“我的淘宝”进入个人淘宝界面。

2. 在我的淘宝界面右上角找到并点击“官方客服”进入客服中心。

3. 在官方客服中心上方找到并点击“催促退款”功能。

4. 在订单列表中选择需要催促退款的订单,点击订单后面的“发送”按钮即可。

建议:

在催促退款前,先确认好退款的理由和证据,以便在与客服沟通时能够提供充分的信息。

如果商家迟迟不予回应,可以考虑通过消费者协会或相关监管部门投诉,以获得更有效的帮助。

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