近日
陕西省文化和旅游厅
公布一批旅游市场典型案例
案例一:导游黄某诱骗旅游者参加另行付费项目案2025年1月31日,导游黄某在接待郑某等一行17人(含3名儿童)游览时,已知兵马俑景区门票一票难求已售罄情况下,依然误导游客退掉已在兵马俑官方平台提前预约的门票,欺骗游客参加另行付费项目。随后在明知无票的情况下,依然带游客返回兵马俑景区,导致游客长时间滞留,严重侵害游客权益。导游黄某的行为违反《导游管理办法》第二十三条第四款的规定,构成以隐瞒事实、提供虚假情况等方式,诱骗旅游者违背自己的真实意愿,参加购物活动或者另行付费等消费项目。西安市临潼区文化和旅游体育局依据《中华人民共和国旅游法》第九十八条的规定,对导游黄某作出罚款20000元,并暂扣导游证七日的行政处罚。
案例二:导游廉某在旅游行程中擅自变更旅游行程安排,严重损害旅游者权益案2023年7月,导游廉某受委派接待5名游客,提供往返兵马俑景区的交通及景区讲解服务。由于该旅行社工作人员未清楚核对游客的行程线路,误将其安排到行程不同的旅游车辆上。导游廉某在发现该问题后,未及时向委派旅行社报告,未进行妥善安排,导致5名游客在协商无果的情况下被迫提前下车,自行返回市区,取消当天行程,严重影响旅游计划。该旅行社和导游廉某的以上行为违反了《中华人民共和国旅游法》第六十九条第一款的规定,西安市文化和旅游局依据《中华人民共和国旅游法》第一百条第一项的规定,对导游廉某某作出罚款2000元、暂扣导游证五日的行政处罚;对旅行社作出罚款30000元,责令停业整顿五日的行政处罚;对直接负责的主管人员单某作出罚款2000元的行政处罚;对其他直接责任人员张某作出罚款2000元的行政处罚。
案例三:导游张某进行导游活动时向旅游者兜售物品案2024年2月,导游张某受西安某旅行社委派,接待一行52人的旅游团中,在车上向旅游者散发兜售特产。导游张某的行为违反《导游人员管理条例》第十五条的规定,构成导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品的违法行为。依据《导游人员管理条例》第二十三条的规定,西安市文化和旅游局对张某作出没收违法所得200元、罚款1000元的行政处罚。
案例四:某旅行社未征得游客同意另行安排付费旅游项目案2023年7月,某旅行社组织游客前往宝鸡市凤县通天河景区游览,事前游客与旅行社签订包价旅游合同并未载明门票及交通等项目费用,在未征得游客同意并签署补充协议情况下,另行收取游客费用用于购买景区门票及交通费,为游客提供包价旅游合同之外付费旅游项目,另行安排景区部分景点游览,且收取费用未开具票据凭证。该旅行社的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十五条第二款的规定,宝鸡市凤县文化和旅游局依据《中华人民共和国旅游法》第九十八条规定,对该旅行社作出没收违法所得并罚款30000元的行政处罚,对主要负责人作出罚款2000元的行政处罚。
来源:陕西省文旅厅官网
在西藏自治区成立60周年之际,西藏广播电视台开展大型新闻行动《74县行记》,以“沾泥土、带露珠、冒热气”的报道,真切记录各族干部群众聚焦“四件大事”聚力“四个创建”结出的丰硕成果。地处拉萨北部、毗邻藏北的当雄县是拉萨唯一的纯牧业县作为牧业大县当雄县探索走出的家庭牧场模式以联户或单户为单位通过“放牧+
关于四面山景区全域暂停对外开放的通告尊敬的游客朋友们:因持续强降雨导致景区内水位骤涨,为确保游客安全,四面山景区、爱情天梯自2025年7月9日起实施全域暂时封闭,大洪海、龙潭湖游船停航。在此期间景区暂不对游客开放,具体解除封闭和恢复船运时间另行通知。您可关注“四面山旅游”微信公众号,及时获取最新信息
7月6日,多位网友发布视频称,福建平潭所有旅游景区将于当日中午起全面关闭,并开始劝离游客。据了解,受今年第4号台风“丹娜丝”的影响,台湾海峡、南海东北部将出现巨浪到狂浪区,福建、广东、浙江近岸海域海况较差。国家海洋预报台根据《海洋灾害应急预案》,于6日早上发布海浪黄色警报和风暴潮蓝色警报。作为热门旅
来源:【河北经济日报】本报讯(通讯员魏立涛)近日,从河北保津高速公路有限公司收费部门了解到,上半年,该公司各收费站采用“高速+企业”模式积极走访驻地周边生产、物流、景区等企业,签署合作协议,与企业深度融合引流增收。上半年来自周边企业的车流量增长80%以上,既降低了企业成本,又为津雄高速公路增加了效益
本报讯(记者 齐向真)随着暑期旅游旺季到来,为满足广大游客出行需求,7月1日起,山西文旅集团推出“榆次大学城—太原机场—五台山”直通车线路。该线路不仅为落地山西的省内外游客打通了“机场直达景区”的快捷通道,更成为高校学子暑期出游的便利之选。 据介绍,直通车每日从早6时至晚6时,每小时双向对发
2025年全国暑期文化和旅游消费季主场活动30日在山东省青岛市举办,正式拉开全国暑期文化和旅游消费季的序幕。为贯彻落实党中央、国务院关于大力提振消费和促进文化旅游业发展的部署要求,落实国务院办公厅印发的《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》,激发暑期消费活力,文化和旅游部于7月至8月
6月28日晚,壶关县第二届非遗宣传展示暨文旅推介活动启幕。活动现场,发布了地质地貌、乡土文化、非遗体验等5条精品研学路线。此次活动是该县围绕长治市打造全国知名文化旅游目的地,真正把文旅产业打造成为战略性支柱产业和民生产业、幸福产业的生动实践,旨在全面展现壶关独特文化魅力,提升壶关文旅产业传播力影响力
“这几天,到晚上十一二点都还在回复客户的咨询。”近日,携程旅游鸿坤广场店的负责人许凯告诉中国证券报记者,最近中小学陆续明确暑期放假安排,家长到店咨询暑期游、研学游产品的情况显著增多。专家认为,在暑期旺季催化下,文旅市场整体有望保持增长,同时,更加多样化、个性化的文旅需求,正在推动文旅行业供给升级。对