通讯员 周国华 赵亚丽 张晓华
河南省立眼科医院(河南省人民医院眼科),轻推眼科三病区术前谈话间的木门,一幅温馨可爱的画面跃入眼帘:一面墙上,光与影的剪影在五彩纸折成的翅膀间对望;另一面墙上,错落有致布满各种减压神器。角落里的小奶龙玩偶歪着头,好像在说“快放松一下吧”。
这是医护人员与患者共同的“心理减压驿站”。
在一面白色墙面上,一对展开的羽翼温柔环抱着——左侧是圣洁的天使,右侧是天使的影子,两种生命状态在虹彩流转的羽翼间对望,象征着完整生命的不同面向。翅膀两边贴着爱的七个层次,分别是照顾好自己的身体、保持成长、接受因果、与情绪共处、控制调节情绪、爱上情绪、拥有大爱。
第一层至第七层的箴言,是医护人员与自我和解的“处方”,从“照顾身体”的巧克力补给站,到“接纳因果”的基因图谱贴纸;从观察情绪的呼吸训练指南,到写满早年创伤的匿名信笺,构成了独特的生命光谱。
另一面墙上,中央的彩虹大转盘总在午休时旋转。指针扫过“敲木鱼”“吃糖”“解忧信箱”“情绪粉碎机”“捏捏乐”等解压选项。转盘旁的五味糖盒藏着生活隐喻:黄色“高兴”是草莓软糖,红色“生气”裹着跳跳糖,紫色“紧张”化作柠檬硬糖。而情绪碎纸机吞噬过无数张写着委屈的纸条。
休憩室阅读小天地,《蛤蟆先生去看心理医生》的书页已微微卷边,《被讨厌的勇气》里夹着带泪痕的便签:“原来不必讨好所有人”。某页《非暴力沟通》上画着红线:“真正的倾听是让话语在心上投下倒影”。
曾经摆放移动查房车的地方,如今换成了零食箱,里面装着医生和护士从家里带来的零食。在那些漫长的值班深夜,辣条的热辣和泡面的香气,安抚着疲惫的身心。
眼科三病区患者以糖尿病视网膜病变患者为主,患者治疗周期长、心理负担重。患者常需多次手术,因不可逆性视力损伤、持续的经济负担,比其他眼部疾病患者群体更容易产生治疗性焦虑。
医护人员也面对着职业倦怠等系统性挑战。眼科三病区护士长孙佳丽是国家二级心理咨询师,也是河南省人民医院护理心理学组核心成员。她运用焦虑抑郁量表对患者和医护人员展开细致筛查后发现,相当一部分患者、医务人员都存在焦虑与抑郁现象。
一次坐地铁时,受地铁站内的墙面艺术启发,她脑海中浮现一个想法:在科室休息室充分利用墙面空间,打造一个心理减压驿站。
她联系了省医幼儿园的小雪老师,共同商量墙面设计的相关事宜。就这样,小雪老师担任设计师,与病区护士们一起四处搜集各种减压方法,精心挑选减压神器,通过手工制作,最终成功创建了充满温馨与关怀的心理减压驿站。
孙佳丽在病房巡查时,一位术后的患者向她倾诉:“做完手术,每天得保持特定的体位十几小时,上个厕所、喝口水都得麻烦家人帮忙。”这让她感觉自己成了家人的累赘,心情沉重,夜里常失眠。孙佳丽热情邀请她前往心灵驿站,体验旋转心情减压转盘等一系列精心设置的减压项目。柔和的灯光、温馨的布置、耐心的陪伴,让患者渐渐放松了紧绷的神经。离开前,她在驿站的信箱里投下了自己的心里话:“祝愿我的眼睛早日康复,每天都能开开心心。”
护士小周穿刺失败,满心自责,来到减压驿站,在“爱的七个层次”前驻足良久。她轻抚“接纳因果”的卡片,眼眶泛红,领悟到接纳失败亦是成长。下方是她和同事的合照,这些定格欢乐的照片,那些委屈、辛苦的时刻,源源不断地给予大家温暖力量 。
深夜,护士小汪把写有“家人生病,没空照顾”的信,投进“解忧信箱”。次日,护士长就为她调整班次,让她能回家照料。护士小赵因被家属误解而写信倾诉,没多久,护士长便送来温牛奶安抚。
解压玩具架上,小奶龙尾巴被摸得发亮,木鱼槌挂着“功德+1”绸带,速推游戏机高分记录天天更新。情绪碎纸机旁的小筐满是五彩纸屑。
“我们要先做自己的港湾,才能成为患者的灯塔。”在眼科三心理减压驿站,每个情绪都被郑重接纳。那些被妥善安放的委屈与脆弱,终将变成抚慰患者时的温柔力量。
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