物业管理提升专项行动开展以来,泉州市石鼓镇桃联社区以解决群众“关键小事”为突破口,通过多方联动机制推动物业管理提质增效。
桃联社区现有美岭新天地、宝龙二期、建发泊月等4个高新小区,是县城的“新业态中心”。自物业管理提升专项行动开展以来,桃联社区从解决业主天天有感的关键小事做起,改善小区环境卫生,完善公共设施,加强安全管理,优化停车秩序等等,桩桩件件都办到居民的心坎上。群众事,无小事,这些实实在在的举措,让物业服务品质得到快速提升。
美岭新天地小区业主林青山表示,自从小区开始进行管理后,业主们都非常满意。无论是为小区内孩子们提供适宜地玩耍和读书环境,还是其他方面的管理工作都可圈可点。特别是在2024年以来,小区实施的网络监控工作成效显著,此外,小区的绿化带也被维护得干净漂亮。这些方面都让业主们对小区的管理十分认可。
“2024年以来,美岭新天地充分发挥党建引领,进一步打造舒适宜居的生态环境,并荣获‘泉州市美丽家园’。业委会成立以来,会同物业盘活一楼的这些闲置空间,打造会客厅读书角,进一步利用党员活动室,打造邻里学堂,利用在一楼闲置空间建设室内运动室。”美岭新天地小区业委会副主任郑锦锐说,业委会是沟通物业和业主的桥梁,业委会定期组织三方协商,根据业主反映比较强烈的问题进行协商、妥善处理。
美岭新天地小区的治理成效是桃联社区开展物业管理提升工作的一个缩影。2024年以来,桃联社区根据市、县、镇物业管理“四升一降”专项行动工作部署,联合社区、业委会、物业等多方主体,坚持问题导向、分类施策,统筹推动6项行动,解决业主天天有感的关键小事30多件。目前,社区所辖4个小区均实现党组织覆盖率、业委会组建率双百达标,居民投诉量显著下降,交出了一份“服务品质+群众获得感”双提升的民生答卷。
“市县部署开展物业管理提升专项行动以来,我们坚持党建引领,推动小区、业委会、物业企业党组织全覆盖,支持社区与小区党组织委员‘交叉任职’,探索设置‘物业党员先锋岗’‘居民党员茶话台’,进一步激发小区治理‘红色先锋’力量。鼓励自治共享,支持居民业主‘当家做主’,推动成立红色业委会2个,鼓励党员楼长带头发声表达诉求,及时补齐环境卫生脏乱差、道路破损、照明缺失等短板。倡导和谐新风,联合新时代文明实践站所策划开展邻里志愿服务、家庭亲子游、多元文化进小区等各类邻里活动,造浓和美氛围,让小区居民尽享美好家园。”石鼓镇桃联社区党总支书记颜海彬说。(陈培芳)
来源:闽南网
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