“在这一个季度里面你们骨科一定要注意外派学习人员的管理,同时对照清单上面的列项,查缺补漏...”对照清单、查找问题、季度巡查,这样的“问题-清单-改进”闭环机制已经在毕节市纳雍县人民医院运行一年了,而这份清单的制定人就是遵义医科大学附属医院“组团式”医疗帮扶队队长刘富兵。
“有了这份清单以后,我们可以一目了然的知道科室存在的不足,也便于我们对照进行调整和规划,对科室的进步和医院的发展都有很大的帮助。”纳雍县人民医院骨科主任陈进告诉记者说。在帮扶团队的推动下,纳雍县人民医院建立起了以三级甲等医院要求为标准的精细化管理制度,并量化为表格在全院各个科室执行。儿科是该院患者数最多的科室之一,得益于精细化管理制度,去年10月,该科室设置了24小时门急诊和独立运行的留观室,这样一来,不仅提高了床位的周转率,也使秋冬季节的“一床难求”成为了历史。
“门急诊和门诊留观室独立出来后,不仅减轻了病房的压力,也使患儿的就医流程更加方便,患者的满意度得到了很大的提升。”纳雍县人民医院儿科主任胡芸说。
管理革新带来的变化也直观可见,据统计,2024年6月至2025年2月,该院门诊量、手术量分别增长16.53%、10.25%,三、四级手术增长8.12%,2025年上半年最终认定为院级新技术的共计65项。
“通过这一年来由内到外的建设,住院病人比原来增加了3000多人,门诊病人也增加了7%,我们来帮扶的最终目的是要提升县级医院的诊疗水平,最终解决当地老百姓的就医问题。”遵义医科大学附属医院医保处招采科副科长、纳雍县人民医院党委副书记、院长刘富兵这样说道。
全媒记者:杨梦云 张莘伟
编辑:曹妍
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