4月8日起，铁路部门在京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务，铁路12306同步推出“宠物托运”功能，旅客提前2天及以上线上预约，预约成功后可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。
铁路部门持续深化运输供给侧结构性改革，积极适应广大旅客多样化的出行需求，在广泛听取旅客意见、深入开展市场调查基础上，经过专业测试评估，自4月8日起在京沪高铁北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等5座车站间的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列车上试点高铁宠物托运服务。
高铁宠物托运实行“隔离运输、人宠分开、专人看护”。一是采用专用装备，实行隔离运输。投用自主研发的自带空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪、除味等功能的高铁专用宠物运输箱，宠物全程存放于宠物运输箱内，并放置在列车高铁快运柜内，可有效防止宠物飞毛、气味、叫声对列车内部环境的影响。二是全程独立存放，实行人宠分开。每趟列车设置一组用于存放宠物运输箱的高铁快运柜，一般位于中部车厢的一端，与旅客乘车空间相对隔离。工作人员全程不开箱，确保车内环境良好和宠物安全。三是加强监测巡视，实行专人看护。工作人员通过宠物运输箱的监测系统观察宠物状态，定时巡视检查，间隔不超2小时，视情况给宠物适当添加饮用水、不予喂食，托运人不能探视宠物。一次托运完成后，工作人员将及时对宠物运输箱清洁消毒，并在列车终到后对高铁快运柜进行全面清洁消毒。
试点高铁宠物托运服务实行“人宠同出发、同到达”规则，旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次，提前2天及以上购买车票并线上预约同车托运宠物服务。预约成功后，旅客在乘车前按约定时间携带宠物及购票使用的有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。抵达目的地车站后，旅客根据短信或电话提示领取宠物。
试点高铁宠物托运服务按运输里程梯次计价，初期实行七折优惠，同时赠送保额2000元的基础保险。铁路部门提示，广大旅客朋友如需获取高铁宠物托运服务更多信息，可拨打12306和95572客服热线，或在铁路12306客户端查询。试点期间，铁路部门将广泛听取旅客朋友的意见建议，持续改进高铁宠物托运服务，为旅客出行提供更多便利。
火车站作为一座城市的门户，是见证城市发展的重要窗口。进入国庆中秋假期，西宁火车站广场上人来人往，城管服务驿站敞开大门，备好各类急救药品，用真心、细心服务每一位游客。为更好满足游客实际需求，进一步提升城市品质、织补城市功能，今年以来，城东区城管局对火车站广场城市管理服务驿站进行全面提档升级，使游客有“
国庆假期期间，威海迎来出行高峰，预计整个假期到发旅客总量达60万人次左右，客流以旅游、探亲为主。为应对大客流，威海站在进站口、检票口等关键位置加派工作人员与志愿者，提供引导帮扶服务，保障旅客出行顺畅。齐鲁晚报·齐鲁壹点 于佳霖
9月7日，一条“开封北站，整个出站口乱作一团！”的视频引发关注，有网友爆料称这是因为一男演员乘坐高铁到达开封北站，大量粉丝涌入站台导致的。记者搜索发现，事情发生在9月6日，有网友指出，这是粉丝在追演员刘轩丞。 视频画面显示，列车到站开门后，高铁站台被举着手机的人群堵满了，多名铁路工作人员维护现场秩序
国铁集团对儿童、残疾军人、伤残人民警察、残疾消防救援人员等旅客购票优惠措施进一步优化，动车组列车优惠（待）票价计算基础由公布票价改为执行票价，优惠下限为公布票价的4折，同时优化调整动车组列车儿童票相应席别的优惠幅度。优惠车票9月6日开始发售。对儿童、残疾军人、伤残人民警察、残疾消防救援人员等旅客购买
中国铁路官微消息，8月31日，为期62天的铁路暑运圆满结束。7月1日至8月31日，全国铁路累计发送旅客9.43亿人次，同比增长4.7%，国家铁路累计发送货物7.02亿吨，同比增长4.8%，客货运量均创历史同期新高，铁路运输安全平稳有序。
8月28日，潍（坊）宿（迁）高铁郯城沭河特大桥上跨胶（州）新（沂）铁路T构梁顺利完成转体作业，为后续箱梁架设打下了坚实基础。图为当日，工作人员在进行转体作业。新华社记者 郭绪雷摄
8月22日，“乘着高铁游白山”——白山文旅（沈阳）主题推介会在沈阳举办。 本报记者 王琳 摄本报讯 记者王琳报道 备受瞩目的沈白高铁开通在即，8月22日，“乘着高铁游白山”——白山文旅（沈阳）主题推介会在沈阳市举办，并针对乘高铁前往白山旅游的沈阳市民推出专享优惠。林海参乡，生态白山。白山地处长白山核
铁路部门积极顺应学生旅客多样化的出行需求，继8月1日起全面实行学生旅客预约购票服务之后，进一步优化学生旅客购票出行优惠措施。一、学生优惠票可在每学年内随时使用。学生优惠票使用不再限于寒暑假期，可在每学年内随时使用。学生优惠票办理退票后将返还优惠次数。二、优惠区间可根据家庭居住地至学校所在地调整设置。