“五一”长假刚过，四川九寨沟便收获网友点赞，一句“九寨沟的管理调度能力令人印象深刻”引发众多共鸣，其高效管理模式也吸引多个景区专程前来学习。究竟是什么让九寨沟在游客爆棚的情况下，依然能保持井然有序？让我们一探究竟。
“九寨沟确实是名不虚传，虽然人很多，但是景区服务很好，调度能力也很强，感觉游客的体验很好。”“虽然游客非常多，但景区工作人员的引导很到位，旅游大巴出行秩序井然，而且十分安全。” 游客们的真实反馈，道出了九寨沟的过人之处。
数据显示，今年 “五一” 假期短短5天内，九寨沟迎来超过15.49万名游客，创下历史新高。面对如此庞大的客流，景区却能将游客候车时间控制在3分钟以内，这份成绩单背后，是一系列科学且严谨的管理举措。
据九寨沟风景区工作人员透露，在硬件保障上，景区配备了380辆观光车与400多名司机。其中，300多名长期司机全年在岗，保障景区运营的稳定性；100多名季节性司机也均经验丰富，专门应对旺季客流。同时，景区实行“一车一驾驶员”制度，对所有观光车严格执行“七不出站，一日三检”的源头管理，进景区后还有安检人员在道路上进行路检路查，从源头上杜绝安全隐患。
在安全与调度管理方面，九寨沟景区对车辆执行严格限速，并安装GPS定位系统和车载视频，一旦出现超速、未按规定停靠、驾驶员驾驶时使用手机等违规行为，系统便会自动报警，确保车辆安全准点运行。此外，景区引入智慧旅游平台，依托300多个监控摄像头和基站数据，实时掌握各站点、景点的人流情况，以90秒发一辆车的频率，实现游客平均候车时间不超过3分钟的高效调度。
九寨沟凭借充足的资源保障、严格的安全管控和智能的调度系统，在 “五一” 大考中交出了一份亮眼答卷，为景区管理提供了优秀范本，也为游客带来了舒适、安心的旅游体验。
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