2025-01-13 09:20:05

要做好催收工作，需要具备以下条件和技能：强大的心理素质面对借款人的各种负面情绪，如愤怒、焦虑、逃避等，催收员需要保持冷静、理性，不被情绪左右，才能有效沟通，解决问题。敏锐的洞察力通过借款人的言行举止，快速判断其还款意愿和能力，并采取相应的催收策略，是催收成功的关键。灵活的应变能力催收过程中，情况瞬息