2025-01-10 21:11:04

快递公司客服的主要工作包括：接听客户电话：处理客户的咨询、投诉和建议，提供及时准确的信息和服务。处理订单：扫描货物并录入电脑系统，确保订单信息准确无误。解答查询：帮助客户查询快递的物流信息，包括快递的当前位置和预计到达时间。协调配送：在出现延迟或其他问题时，协调内部资源以确保客户能够及时收到包裹。处