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淘宝卖家多久不发货

100次浏览     发布时间:2025-01-17 10:05:07    

淘宝卖家的默认发货时间是 72小时,即卖家需要在买家付款后的72小时内完成发货,否则可能被视为延迟发货,并可能受到投诉和赔偿。如果卖家承诺更短的发货时间,例如24小时或48小时,则需要在相应的时间内发货,否则也可以申请赔偿。

如果卖家在买家付款后72小时内仍未发货,买家可以根据淘宝平台的规定申请退款。如果卖家在48小时内未处理退款申请,系统将自动退款给买家。

此外,如果卖家在72小时内未发货,并且没有合理的解释或证明(如缺货或物流问题),买家可以申请赔偿,赔偿金额为商品实际成交金额的5%,最低赔偿5元,最高赔偿30元。

因此,作为买家,如果发现卖家超过72小时未发货,应及时与卖家联系并了解具体情况,必要时可以申请退款或赔偿。

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