如果您在购物过程中遇到问题需要投诉或咨询售后,可以通过以下几种方式:
登录品牌云店铺的相关页面,查找“联系客服”或“售后客服”等按钮或链接,点击进入后即可与平台客服人员进行在线沟通,反馈问题并寻求解决方案。
在品牌云店铺中,每件商品的详情页面或订单页面一般会提供商家客服的联系方式,如客服电话、在线客服窗口等。您可以直接联系商家客服,沟通商品的退换货、质量问题等。
虽然没有统一的官方投诉电话,但您可以拨打12315,这是全国性的消费者投诉举报专线电话。无论遇到何种消费纠纷,包括在品牌云店铺购物时遭遇的商品质量问题、虚假宣传、售后无保障等,均可拨打此电话进行投诉,工商部门会介入调查。
您还可以通过第三方投诉平台如“黑猫消费者服务平台”进行投诉。在平台中填写投诉信息,包括投诉对象、投诉问题、投诉要求等,并上传相关证据,平台会协助您解决问题。
建议您优先使用平台内部客服渠道或商家客服进行沟通,以便更快速地解决您的问题。如果问题较为复杂或涉及金额较大,可以考虑通过12315或第三方投诉平台进行投诉。
●南方日报记者 吴冠霖长风万里抒壮志。在奔涌的历史长河中,地处粤港澳大湾区地理几何中心的南沙,镌刻下新的时光刻度。2022年6月14日,国务院公布《广州南沙深化面向世界的粤港澳全面合作总体方案》(以下简称《南沙方案》),提出加快推动广州南沙深化粤港澳全面合作,打造成为立足湾区、协同港澳、面向世界的重
5月28日,@抖音黑板报 回应有网友举报陈芋汐被网暴:经核查,平台已全面清理针对相关运动员的攻击、侮辱、极端、不友善言论。平台持续针对体育饭圈现象展开专项治理,严厉打击涉体育领域的网暴、诽谤、煽动对立和非理性追星行为。平台也呼吁广大用户理性表达支持,抵制网络戾气。来源:@抖音黑板报
近日,一名10岁男孩被自制“笔枪”射穿眼角膜引发关注。而儿童针筒玩具可轻易刺穿生肉西瓜藏隐患、用“迷你厨房”炒菜,三个孩子烧伤......近年来,危险玩具伤人事件不断,眼看六一儿童节将至,这些东西千万别当成礼物送!“笔枪”在校园流行,杀伤力大近一段时间,社交媒体平台上出现了一些教大家制作“笔枪”的视
近日,关于电商平台上心相印官方旗舰店的一名客服人员辱骂消费者一事,引发关注。网民发布的聊天记录截图显示,“心相印”旗舰店客服称,“有本事您就去投诉,我们客服经常这样回复的,您要是投诉成功了的话,我们的店铺是怎么开到现在的呢”,“这边补偿您1000元冥币您看可以吗”。5月11日,记者联系事发电商平台的
华声在线5月8日讯(全媒体记者 赵瞳铱 通讯员 邹礼卿)“过去找地跑断腿,现在AI帮你一键锁定!”今天,在湖南省自然资源全要素平台湾区推介会新闻通气会上,湖南省自然资源厅甩出一张“科技王牌”——全国首个自然资源全要素市场平台。这个平台曾在4月25日在深圳举办的推介会上瞬间点燃湾区企业热情。(新闻通气
外卖战局愈演愈烈。在五一假期前的最后一天,饿了么放大招。4月30日上午,饿了么宣布加大平台补贴力度,正式启动“饿补超百亿”大促:即日起,通过一系列惊喜活动,为消费者持续提供优惠。在首批超百亿元补贴上线后,社交媒体上出现大量用户实测反馈。微博话题“饿了么害我一天三杯奶茶”登上热搜榜单,评论区中“没有人
近日,网友小丁在社交媒体举报,两个多月前,她通过“去哪儿”平台预订“五一”期间贵阳一家便捷酒店,前几天却被告知无法入住;目前该酒店已涨到500多元一晚,是原来价格的4倍。记者从贵州省市场监管局了解到最新情况,事件发生后,当地市场监管部门及时介入,问题已得到解决;平台退还订房费用,赔偿小丁1109元,
4月28日,星巴克中国正式宣布与五月天推出联名系列,主打夏日星冰乐饮品及限定周边杯具。同时,星巴克小程序上附有公告:“亲爱的顾客,由于目前APP访问量出现高峰,可能出现加载较慢及报错,建议您刷新尝试操作,感谢您的理解和支持。”有网友质疑星巴克饥饿营销,还有人认为存在内部漏洞导致有黄牛提前拿到货源。2