当销售的产品出现破损时,处理流程通常包括以下几个步骤:
联系买家提供破损产品的照片或视频,以确认商品的具体情况。
向物流公司核实签收情况,确认货物是否在运输过程中受损。
如果破损是由于供应商的责任,与供应商协商解决方案,如更换、退款或补偿。
根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货、更换或修理。
如果商品损坏严重,消费者可要求赔偿损失,包括实际损失或价款的十倍。
根据具体情况,进行相应的会计分录处理,如销售费用、营业外支出、管理费用等。
分析破损原因,改进产品质量和包装,以减少未来类似问题的发生。
制定并执行一套完善的破损产品处理流程,确保消费者权益得到保障。
遵循《食品安全法》和《邮政法》等相关法律法规,确保处理方式的合法性。
请根据具体情况采取相应措施,并确保与消费者保持良好的沟通,以维护企业的信誉和消费者的满意度
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【法眼观】光明日报记者 陈慧娟在网购时代,“七天无理由退货”已成一种常态。然而,当消费者购买了演出、展览、演唱会门票时,却可能面临一道难以逾越的退票鸿沟。前不久,北京的李玉(化名)抱怨:她在某平台为孩子购买了亲子展览票后,才在不显眼处发现“身高不足一米二儿童免票”的说明。孩子可以免票,李玉想退掉亲子
文 | 窄播,作者 | 丛文蕾曾经一手将TX淮海和The Box朝外翻红,并带动了内地非标商业潮流的URF盈展集团,最近陷入了运营困境和解约风波。多位地产行业人士告诉「窄播」,这与盈展参与运营的多个商业更新项目重资产运营,公司陷入现金流困境有关。据《窄播》了解,目前,THE BOX朝外的运营权正在由
近期,高温潮湿天气持续,食品安全风险升高。据媒体报道,浙江杭州一顾客在餐馆就餐时,托盘下惊现蛆虫爬行,虽然事后餐馆解释为环境潮湿滋生,仍暴露出部分经营场所在极端天气下卫生管理的松懈,严重影响消费者“舌尖上的安全”。为保障广大消费者暑期餐饮安全,中国消费者协会、中国市场监督管理学会温馨提示消费者要增强
观点网讯:8月20日,招商局集团与中国海油在北京正式签署战略合作框架协议。根据公开资料整理,协议明确双方将依托各自资源与能力,在航运、清洁能源应用、油气产品储运销、海工产品与服务、科技创新、产业园区、综合金融七大领域展开全面合作,以实现优势互补、合作共赢。免责声明:本文内容与数据由观点根据公开信息整
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近日,为切实维护和保障老年人合法权益,福州市场监管部门面向全市各养老服务机构发布规范养老服务机构价格行为提醒。严格执行明码标价规定。各养老机构应按规定在经营场所醒目位置,公示相关资质、服务项目、服务内容、收费标准、收费依据和监督电话等信息,不得在标价之外加价出售商品或者服务、不得以任何名义向老年人及
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