打12315多久处理

100次浏览发布时间：2025-01-17 14:58:38

打12315投诉后，处理时间一般为 7个工作日。以下是相关法律规定及处理流程：

12315投诉受理后7日能给结果。

投诉举报后的处理流程包括：投诉人提交投诉信息，市场监管部门在七个工作日内作出受理或不予受理的决定，并告知结果。

工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起5日内，作出是否受理的决定。

投诉受理后5个工作日内进行初步核实并告知投诉人处理结果。

对于需要进一步调查的问题，应在15个工作日内反馈调查结果。

对于复杂的投诉问题，政府部门可以延长处理时间，但需要在规定时间内告知投诉人。

综上所述，打12315投诉后，消费者一般可以在7个工作日内得到处理结果。如果遇到复杂情况或需要进一步调查，处理时间可能会延长，但相关部门会及时通知投诉人。建议投诉人在提交投诉时确保信息详细、准确，以便更快地得到处理结果。