编者按
“五一”假期的深圳,迎来送往无数游客,热闹非凡。各大景区、公园和商圈在接待涌动人潮后,依然保持着整洁有序的面貌。市民与游客用行动诠释了“无痕旅游”的理念,构成了一幅幅文明出行的鲜活画卷。
城市美好如初,也离不开精细化的管理和维护。从垃圾分类的宣传引导,到景区设施的完善维护;从交通疏导的及时高效,到公共区域的清洁频次增加……每一处细节都彰显着城市管理者的用心。深圳用文明与管理的双重奏,奏响了假期最美乐章,让城市在热闹与宁静间无缝切换,成为文明与秩序的典范。
深圳湾公园内,游客在公共厕所前有序排队等候。深圳晚报记者 陈玉 摄
甘坑古镇
“退潮”过后整洁依旧
今年“五一”假期,龙岗区成为市民与游客的热门打卡地,深晚记者走访龙岗区各大商圈及文旅地标,感受处处可见的高人气。
平日里便游人如织的甘坑古镇,在假期中人气更加旺盛。不少游客选择身着唐宋风格的汉服行走在古镇中,自己也悄然化作这古镇如画美景中不可或缺的灵动一笔。
当夜幕降临,“甘坑奇幻夜”上演。非遗打铁花、火壶表演接连登场,还有民族舞蹈、情景剧,来往游客乐在其中。“一直很向往古装剧里的古代城市,在甘坑我遇到了!”“假期来深圳玩,白天逛商场,夜里赏玩古镇,满分体验!”
随着假期接近尾声,现场客流量渐渐回落到日常状态。深晚记者在现场看到,“退潮”后的甘坑古镇依然保持着整洁典雅的样貌。一位连日来多次参与现场秩序维护的志愿者向深晚记者透露,假期期间,游客整体游玩素质较高,在客流高峰期,大家维持秩序时,大部分游客也积极配合。“从景区运营方到商家,到我们志愿者,到每一位游客,大家齐心合力,让甘坑越来越美!”
龙岗儿童公园 公园商圈无缝连接
龙岗儿童公园天桥便利市民入园。深圳晚报记者 苏靖驹 摄
在目前深圳占地面积最大的儿童公园——龙岗儿童公园,门口飘来一条靓丽“彩带”。这座人行天桥是公园的配套连接通道,横跨公园门口的主干道盐龙大道,将公园与周边的商圈连通起来,实现“无缝”连接。带着孩子到公园玩的胡先生表示,以前从商圈到公园需要等红绿灯,过街时人群也比较杂乱,如今有了天桥,可以轻松到达公园门口,这么漂亮的天桥孩子们也很是喜欢。
公园工作人员向记者介绍,“五一”假期期间,公园科普馆、森林冒险剧场、爱森自然教育中心、萌宠乐园等四大场馆“齐放大招”,通过提供免预约名额、免费赠送亲子门票、购票抽红包等活动给游客带来惊喜。
华强北 增加安保加强引导
福田区华强北,作为“中国电子第一街”、AAA级景区和深圳特色文化街区,在“五一”假期吸引了无数游客前来打卡。5月5日傍晚,假期接近尾声,深晚记者来到华强北步行街。此时,人流量相比假期头几天虽有所减少,但保洁工人仍在紧张忙碌地清扫着街道,执勤保安坚守岗位维持秩序,志愿者也认真地为游客提供帮助。
在远望数码商场门口,来自成都的孙先生一家正准备购买些电子产品作为伴手礼。谈及此次深圳之旅,孙先生的爱人程女士赞不绝口:“我们看了灯光秀,体验了深圳科技馆(新馆),还逛了世界之窗和几个公园。这些地方不仅安全有序、干净卫生、配套完备,而且志愿者都非常热心,给我们留下了深刻的印象。”
华强电子世界二店相关负责人介绍,“五一”期间日均接待市民游客约4.5万人次,为保障安全、优化消费体验,他们提前加派人手,在各楼层增加安保人员,在重点区域安排工作人员引导。而市民和游客也积极配合,自觉维护环境秩序,使得整个华强北在假期中始终保持良好的环境。
东门步行街
环卫工人连续作业
罗湖区东门步行街在“五一”期间同样迎来了人流高峰。据官方统计,5月1日至5月5日,日均总人流量超过20万人次,5月1日22时更是达到22.4万人次的最高峰,实时人流量高达6.9万人次。
如此庞大的客流量,却没有让街区变得杂乱无章,街道依旧干净整洁。这离不开环卫工人的辛勤付出,王阿姨便是其中的代表。假期五天,她持续作业,不仅要处理日益增多的垃圾和纸箱等废弃物,还被调派至人流密集区域加强保洁力度。“最忙的时候是下午4点到6点,我们得保证垃圾不落地。”王阿姨边清理废弃饮料瓶边告诉记者。
同时,东门街道办事处根据假期实际情况,精细化调整保洁力量和节日保障机制,在高峰期增派人手。而市民和游客也十分配合,许多游客自觉带走垃圾,不随意丢弃,用实际行动维护着街区的环境卫生。
虹桥公园
绿茵地上不见一片纸屑
全长4公里的虹桥如红绸般蜿蜒于青山间,成为市民争相打卡的网红地标。5月5日下午,尽管“五一”小长假接近尾声,记者在公园仍看到不少游客抓住假期小尾巴,在公园内遛娃散步。
据介绍,今年“五一”小长假,虹桥公园打造了“1个特色市集+3大主题音乐会+6处沉浸式疗愈游园体验+13场全民互动运动游戏”。多款年轻态活动吸引超万人次参与。
“我们以单日最大承载量6万人次为基准制定预案,当瞬时客流突破2万即启动分级限流。”虹桥公园相关负责人介绍,得益于联勤调度和有效管理措施,假期日均接待量始终控制在安全区间,未触发限流措施。
记者观察到,公园内随处可见身着红马甲的志愿者,每隔15分钟就有安保人员巡逻经过。虹桥上增设了不少座椅,游客走累了,随时坐下来休憩一会。
园区5月4日晚紧急增设12处便民服务站,张贴40处文明提示牌,周边道路新增17个停车指引。这种“边服务边改进”的机制,在接驳车调配中尤为明显——针对游客反映的交通需求,公园临时开通高尔夫便民接驳车,串联大顶岭绿道等重点区域。
5月5日傍晚,记者在这个“网红公园”里看见,绿茵地上不见一片纸屑,昨夜狂欢的草坪已恢复平整。游客转身离场时,总能看到他们弯腰捡起遗落垃圾的身影。一名保洁员正在清扫落下的树叶:“游客素质都挺高的,散场后会自己把垃圾捡走。”
观澜古墟 预约车位停车不难
这个“五一”假期,观澜古墟凭借丰富的文旅活动和贴心的公共服务,成为市民游客的热门打卡地。观澜古墟运营方介绍,5月1日至4日,古墟共接待游客64500人次,其中假期首日客流量达17262人次,较去年同期增长14%,展现出强劲的文旅吸引力。
临近假期尾声,记者走进观澜古墟实地探访。刚走出观澜地铁站B出口,一辆辆“蓝海豚”巴士整齐停靠,志愿者身着醒目的红马甲,手持喇叭热情地招呼着游客:“前往古墟的游客请这边排队上车!”记者随着人流有序扫码上车,车内舒适清爽,短短几分钟,巴士就稳稳停在了古墟入口处。
“导航显示步行要十几分钟,有接驳车就方便多了。”带着孩子来游玩的陈女士告诉记者,中巴班次密集,司机还会提醒下车点位,“对第一次来的游客特别友好。”现场工作人员介绍:“两元票价直达景区,还能串联周边景点,为游客提供游玩指引。”
现场工作人员介绍,“五一”期间新增的万安堂停车场预约免费停车服务,有效缓解了停车难题。更贴心的是,免费接驳车往返于停车场和景区之间,短短两三分钟就能抵达古墟门口。“省去了烈日下走路的麻烦,这样的服务太人性化了!”带着全家出游的市民李先生赞不绝口。
玫瑰海岸 观众自发带走垃圾
小朋友将垃圾丢到垃圾桶。深圳晚报记者 雷海燕 摄
在玫瑰海岸,体验神话照进现实,现场感受穿越千年传说与鲛人共舞的奇幻之旅;在月亮湾广场,热闹夜市里尽情享受海浪、音乐、光影与美食……“五一”假期,大鹏新区多个文旅IP主题活动吸引了众多粉丝,更有海上观光、低空观光等文旅消费新场景,让游客能够从不同角度欣赏大鹏的美,获得市民游客一致好评。
为应对客流高峰,在景区的出入口处,佩戴红袖章的志愿者手持扩音器引导分流,“我们每天7点就到岗,除了维持秩序还要帮游客找停车位、处理急救包需求。”连续值守五天的志愿者刘女士告诉记者,景区设置了多个志愿服务点,单日服务游客超3000人次。
在玫瑰海岸鲛人剧场散场时,观众自发将饮料瓶装入环保袋。很多家长会带着孩子一起整理野餐垫,文明旅游成为新风景。
大梅沙海滨公园 空瓶能换主题彩绘
深圳大梅沙海滨公园空中观海栈道被“人潮”填满。深圳晚报记者 陈玉 摄
盐田区大梅沙海滨公园在“五一”期间热闹非凡,据统计,5月1日至4日,这片1.8公里的海岸线共接待游客54.6万人次,单日最高客流突破21万人次,整个“五一”期间预计接待56万人次。
为保障游客安全,大梅沙海滨公园内的守护者付出了诸多努力。海边瞭望台上的救生员时刻警惕,像永不闭合的“鹰眼”守护着游客,值守人员从日常的150人增至216人,平均每8米沙滩就有一名;景区急救站假期延长服务至每日14小时;增设的“亲子家庭接待点”有效防止孩子走散。
为了让园区实现游客虽多但仍能保持干净整洁,园区创意策划“净海”空瓶回收活动,游客可用拾起的空瓶垃圾兑换海洋主题彩绘,化身“海洋代颜人”;园区相关负责人介绍,“五一”假期期间沙滩上的“净海行动”兑换点排起了长队,孩子们举着捡满空瓶的网兜,换取海洋主题彩绘,让大梅沙在人潮过后依然保持美丽。
欢乐港湾 游客热情点赞志愿者
今年“五一”假期,欢乐港湾不仅凭借“湾区之光”摩天轮、海滨文化公园等景点吸引日均超10万人次游客,更通过系统化的志愿服务与精细化保障措施,让市民游客感受到“爱心之城”的温度。
志愿服务中不乏惊险时刻。5月4日上午,两名儿童在欢乐港湾游玩时不慎相撞受伤。站内志愿者迅速携带急救设备赶到,利用专业知识对伤口进行消毒包扎,同时安抚家长和孩子情绪,并指引他们前往最近的社康中心接受专业治疗。“深圳的工作人员处理得真是及时啊”,一旁围观的游客不禁感叹。
志愿者领队鲁跟明说,“假期期间我们收到了来自全国各地游客的热情点赞,收获了来自江西奶奶温暖的拥抱,湖南大哥的连连称赞、拍照记录,还有深圳人自豪地向来游玩的朋友介绍“看,这就是我们深圳的志愿者们!”
深圳晚报记者 苏靖驹 李鸿婷 曾虹 冀静波 高向荣 叶洋特 雷海燕 王涛 朱冀
实习编辑 迟浩艺
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