工作人员与客户“视频办”。本报记者 王志强摄
本报讯(曹华君 记者王志强)为深入推进“放管服”改革,进一步提升政务服务水平,木兰县政务服务中心积极探索创新服务模式,借助微信平台,推出“视频办”服务,让政务服务更便捷、更高效,切实增强群众的获得感和满意度。
日前,“中气十足”“农粮匠品”等企业在办理企业设立等简单事项时,申请人通过微信提交相关材料,工作人员在线审核通过,即完成办理,大大节省了申请人的时间和精力。
木兰县政务服务中心充分利用互联网技术,打破时间和空间限制,在微信上开通“视频办”服务功能。申请人只需通过手机添加帮办人员微信,即可与政务服务中心的工作人员进行视频连线,实现业务的在线办理。目前,多项业务实现了微信“视频办”。
“视频办”服务的推出,让群众办事更加便利。以往,群众办理业务可能需要多次往返政务服务中心,排队等待时间长,手续繁琐。现在,通过微信“视频办”,群众可以在家中随时提交申请,工作人员实时进行指导和审核,及时解决问题。同时,政务服务中心还为“视频办”服务配备了专业的客服团队,为群众提供一对一的咨询和指导,确保群众能够顺利办理业务。据统计,自“视频办”服务推出以来,群众的办事满意度大幅提升。
“视频办”服务不仅让群众办事更方便,也提高了政务服务的效率。通过视频连线,工作人员可以快速了解申请人的需求,准确指导申请人准备材料,减少了因材料不齐或不符合要求而导致的反复沟通和修改。同时,“视频办”服务还实现了业务办理的电子化流转,减少了纸质材料的传递和处理时间,提高了审批效率。一些原本需要几个工作日才能办理完成的业务,现在通过“视频办”可以在短时间内完成,大大提高了政务服务效能。
下一步,木兰县政务服务中心将加强对工作人员的培训,提高其业务能力和服务水平,为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。进一步加强与其他部门的协作,实现数据共享和业务协同,推动政务服务的数字化、智能化转型。
黄河新闻网长治讯:“真是太感谢你们了!没想到你们能专门跑一趟。”近日,家住故县镇徐村的八旬老人张某对工作人员连声道谢。原来,沁县农商银行故县支行工作人员当天主动上门,为行动不便的张某办理了银行卡密码重置业务,以贴心服务化解了老人的“心头急”。近日,张某因银行卡密码遗忘无法取款就医,焦急万分。由于老人
近日,“卖卤菜月入10万”的摆摊收徒陷阱成为各大媒体关注的焦点。据法制日报报道,在社交平台上,一批凭借摆摊“大锅卤菜”等品类在网络迅速蹿红的博主,打着“收徒”旗号,让不少怀揣摆摊创业梦的普通人纷纷中招。所谓“月入十万”的摆摊造富神话,或许是一场专门为摆摊创业人群精心设计的陷阱。一批摆摊新手惨遭“割
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根据中央、省、市关于群众身边不正之风和腐败问题集中整治的部署要求,潞州区教育局决定继续对全区教育系统群众身边不正之风和腐败问题进行集中整治,接受社会群众监督举报。一、整治时间自公告发布之日起到2026年12月底。二、整治内容中小学校园食品安全和膳食经费管理突出问题;利用征订教辅、购买校服谋利等问题。
原标题:宝藏之城|这是一座制造浪漫的小镇安徽省六安市裕安区丁集镇是全国有名的婚纱生产和出口基地,全镇共有婚纱生产上下游企业500余家,超过1.5万名相关从业者,打造出年产值24亿元的“甜蜜”产业。该镇2024年生产销售近500万件婚纱礼服,占全国婚纱礼服市场的30%左右,产品远销30多个国家和地区。
“新支书才上任,就想为群众所想,急为群众所急,清理1800棵妨碍庄稼生长和车辆通行的大树,联络乡贤安装44盏太阳能路灯,接连干了两件难事、好事。他是为民服务的好支书!”夏集镇贾洼村村民一提起新任党支部书记刘守涛就赞不绝口。2024年11月14日,为扭转被动局面,夏集镇党委严格按照相关程序和要求,
广西钦州市钦北区青塘镇多位居民反映,近期家中自来水持续浑浊如泥浆,难以饮用,希望早日解决。网友在网络上所发多条视频显示,水龙头里流出的水为深黄色,与泥浆色无异。有居民称将浑浊的水放置盆里,静等很长时间,难以澄清、饮用。居民留言,希望尽快解决饮水问题。针对居民反映,钦北区青塘镇政府办公室工作人员回复,
来源:央视新闻版权归原作者所有,如有侵权请及时联系今天(20日),深圳铁路公安处发布警情通报:旅客吴某某(女,43岁)不听从工作人员劝阻,用身体阻挡车门关闭,其行为构成“妨碍交通工具正常行驶”违法行为,已被行政拘留。4月18日13时许,由广东东莞南站开往福建厦门站的D2404次列车停靠在深圳北站3站