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湘潭农商银行:金融活水润民生 共治聚力暖街坊

0次浏览     发布时间:2025-04-15 17:10:00    

近日,雨湖区万楼街道第一届居民议事会在社区党群服务中心召开,湘潭农商银行三桥支行作为辖区重点金融机构受邀参会,与街道办负责人、居民代表、社区工作者等40余人共商民生服务举措,探索金融惠民新路径。

会上,该支行代表围绕“金融赋能社区服务”主题,介绍了该支行在普惠金融、反诈宣传、适老化改造等领域的工作进展。针对居民代表提出的“老年人理财风险”“小微企业融资难”“社区反诈教育不足”等热点问题,该支行工作人员结合案例逐一解答,并提出“社区金融课堂”“银企对接绿色通道”等5项服务优化方案。

经充分讨论,该支行与街道办达成合作共识。一方面,设立“金融服务咨询日”,每月定期派驻理财顾问、信贷专员驻点服务。另一方面,打破传统服务边界,推出“移动金融客厅”计划;组建流动服务队,携带便携设备为高龄、残疾居民上门办理业务;在社区活动室开设“金融茶话会”,用方言讲解理财防诈知识,并同步上线“社区服务预约小程序”,实现业务咨询“线上接单、线下响应”。

此次议事会通过“居民点题、多方解题”的方法,构建起金融机构与基层治理有机衔接的新模式。湘潭农商银行将以此次议事会为契机,在辖内社区设立金融服务驿站,组建由党员骨干构成的志愿服务队,计划开展防诈讲座、零钱兑换、金融知识竞赛等惠民活动,切实将金融服务延伸至“最后一公里”。

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