留学顾问技巧是指留学顾问在与客户沟通、提供留学咨询服务时所采用的一系列方法和策略,旨在帮助客户了解留学信息、选择合适的学校和专业、准备申请材料、办理签证等,并确保客户在整个留学过程中的顺利和成功。以下是一些关键的留学顾问技巧:
通过提问和自我介绍来排查客户的需求及其痛点,如招生周期、预算限制、专业需求、考试成绩等。
了解最新的留学动态,包括注意事项、出国攻略、留学过程中可能出现的问题、签证流程等。
使用标准且地道的英语表达,避免使用生僻单词或句子,以建立信任和展现专业性。
通过多次回访增加客户的信任和好感,保持与客户的良好沟通。
深入了解各国教育体系、大学排名和专业需求,以及最新的留学趋势和政策。
根据学生的背景和目标提供个性化的留学规划和支持。
与学生和家长建立诚信关系,这是留学咨询成功的基础。
善于倾听,不打断不插话,确保客户感到被理解和尊重。
通过教育展、讲座、面试和优惠活动等方式邀约客户。
使用易于理解的语言,确保客户能够跟上顾问的解释。
认真做好三天内回访和扫荡回访,保持与客户的持续联系。
在沟通时突出自己和公司的优势,以及与同行的差异。
不断学习和积累经验,及时运用新知识应对留学领域的变化。
真诚地赞赏客户,并通过合适的方式邀请客户进行线下咨询或签约。
强调时间的紧迫性和见面的必要性,促使客户采取行动。
让客户感受到顾问的专业性和对客户的重视。
及时记录客户的要求和反馈,以便后续跟进和服务。
对待每一位客户都要充满热情,并从专业的角度提供合理的留学方案。
这些技巧不仅能够帮助留学顾问更有效地服务客户,还能建立顾问的个人品牌,提高客户满意度和忠诚度。
低利率环境下,中国银行的全球化业务布局、非息收入占比高的比较优势正在可比同业中持续凸显,带动营业收入增速成为国有大行中最高。8月29日,中行发布的2025年中期业绩显示,今年上半年,集团实现营收3294亿元,同比增长3.61%。实现税后利润1261亿元、本行股东应享税后利润1176亿元,同比保持平稳
潮新闻“我有一个客户,2022年6月办理了一笔经营贷(用房产做抵押),如今房子的评估价相比3年前足足跌掉了三四成,即便卖了房子也填不平这笔贷款。”近日,杭州某商业银行客户经理告诉记者说。 这套房产位于闲林山水,户型面积124㎡,2022年6月评估价358万元,最新的评估价已跌到236万元,跌幅高达3
湖北日报客户端讯(通讯员崔伟)迎峰度夏期间,国网保康县供电公司后坪供电所走进社、村组,开展安全节约用电和“网上国网”推广宣传活动,将贴心服务和科学用电知识送到居民身边。在后坪社区,工作人员热情地向社区居民发放节约用电宣传折页和提示卡片,引导大家养成科学用电习惯。同时重点推广“E起节电”“惠节电”,面
东湖校区的学生们在校园里练习骑独轮车。本报记者 张帆 摄“注意重心,惯性滑行,保持动态平衡……”在沈师二校教育集团东湖校区的操场上,数十辆独轮车划出银色弧线,学生们双臂如雁翼舒展,在老师赵百强的口令下,不断变换队列骑行。转圈骑行、穿越骑行、绕桩骑行……沉浸于运动中的学生们成为校园里一道靓丽风景。从零
【V观财报|洁雅股份:公司产能利用率在80%左右】洁雅股份披露投资者关系活动记录表。该公司提到,目前公司自有品牌业务营收占比很低,现阶段仍以代工业务为主;国际客户的毛利率高于国内客户;目前,公司宠物湿巾产品营收占比较低;产能利用率在80%左右。(中新经纬APP)
花5000多元找收纳师,整理的效果却一言难尽。王女士将收纳完成的照片发在网上引来网友调侃:“还以为是收纳前”。除了收纳效果不理想,王女士还发现,她花近2000元从国外购买的硬挺毛毡帽,因为收纳师打包后没有及时拿出并挂起来,导致压出不可修复的痕迹,无法佩戴,王女士因此索赔帽子一半的费用,可收纳师却并未
证券之星:于莹自2023年以来,光伏行业陷入产能过剩与价格战的泥潭,但光伏银浆赛道却呈现出结构性机会。近日,江苏日御光伏新材料股份有限公司(以下简称"日御光伏")向港交所提交上市申请,拟将募集资金用于投资前瞻性技术的研发。证券之星注意到,随着光伏技术路线的挑战,公司通过跟随形势,凭借TOPCon、x
4月底,沪农商行同时发布2024年年报和2025年一季报。在行业因利率下行承压的大背景下,沪农商行坚持以稳为主、稳中求进的发展战略:2024年全年营收同比增长0.86%,扣非归母净利润同比增长2.75%;2025年一季度,剔除非经常性损益后的营收仍同比增长0.05%,而扣非归母净利润则同比大幅增长1