留学顾问技巧是指留学顾问在与客户沟通、提供留学咨询服务时所采用的一系列方法和策略,旨在帮助客户了解留学信息、选择合适的学校和专业、准备申请材料、办理签证等,并确保客户在整个留学过程中的顺利和成功。以下是一些关键的留学顾问技巧:
通过提问和自我介绍来排查客户的需求及其痛点,如招生周期、预算限制、专业需求、考试成绩等。
了解最新的留学动态,包括注意事项、出国攻略、留学过程中可能出现的问题、签证流程等。
使用标准且地道的英语表达,避免使用生僻单词或句子,以建立信任和展现专业性。
通过多次回访增加客户的信任和好感,保持与客户的良好沟通。
深入了解各国教育体系、大学排名和专业需求,以及最新的留学趋势和政策。
根据学生的背景和目标提供个性化的留学规划和支持。
与学生和家长建立诚信关系,这是留学咨询成功的基础。
善于倾听,不打断不插话,确保客户感到被理解和尊重。
通过教育展、讲座、面试和优惠活动等方式邀约客户。
使用易于理解的语言,确保客户能够跟上顾问的解释。
认真做好三天内回访和扫荡回访,保持与客户的持续联系。
在沟通时突出自己和公司的优势,以及与同行的差异。
不断学习和积累经验,及时运用新知识应对留学领域的变化。
真诚地赞赏客户,并通过合适的方式邀请客户进行线下咨询或签约。
强调时间的紧迫性和见面的必要性,促使客户采取行动。
让客户感受到顾问的专业性和对客户的重视。
及时记录客户的要求和反馈,以便后续跟进和服务。
对待每一位客户都要充满热情,并从专业的角度提供合理的留学方案。
这些技巧不仅能够帮助留学顾问更有效地服务客户,还能建立顾问的个人品牌,提高客户满意度和忠诚度。
东湖校区的学生们在校园里练习骑独轮车。本报记者 张帆 摄“注意重心,惯性滑行,保持动态平衡……”在沈师二校教育集团东湖校区的操场上,数十辆独轮车划出银色弧线,学生们双臂如雁翼舒展,在老师赵百强的口令下,不断变换队列骑行。转圈骑行、穿越骑行、绕桩骑行……沉浸于运动中的学生们成为校园里一道靓丽风景。从零
【V观财报|洁雅股份:公司产能利用率在80%左右】洁雅股份披露投资者关系活动记录表。该公司提到,目前公司自有品牌业务营收占比很低,现阶段仍以代工业务为主;国际客户的毛利率高于国内客户;目前,公司宠物湿巾产品营收占比较低;产能利用率在80%左右。(中新经纬APP)
花5000多元找收纳师,整理的效果却一言难尽。王女士将收纳完成的照片发在网上引来网友调侃:“还以为是收纳前”。除了收纳效果不理想,王女士还发现,她花近2000元从国外购买的硬挺毛毡帽,因为收纳师打包后没有及时拿出并挂起来,导致压出不可修复的痕迹,无法佩戴,王女士因此索赔帽子一半的费用,可收纳师却并未
证券之星:于莹自2023年以来,光伏行业陷入产能过剩与价格战的泥潭,但光伏银浆赛道却呈现出结构性机会。近日,江苏日御光伏新材料股份有限公司(以下简称"日御光伏")向港交所提交上市申请,拟将募集资金用于投资前瞻性技术的研发。证券之星注意到,随着光伏技术路线的挑战,公司通过跟随形势,凭借TOPCon、x
4月底,沪农商行同时发布2024年年报和2025年一季报。在行业因利率下行承压的大背景下,沪农商行坚持以稳为主、稳中求进的发展战略:2024年全年营收同比增长0.86%,扣非归母净利润同比增长2.75%;2025年一季度,剔除非经常性损益后的营收仍同比增长0.05%,而扣非归母净利润则同比大幅增长1
来源:【黑龙江日报】工商银行对网传一客户在该行购买金条发现疑似杂质相关情况作出正式回应。5月9日晚间,记者从中国工商银行上海市嘉定支行获悉,近期,一位客户在该支行辖属南翔支行购买了两款金条。5月7日,网传在上述金条剪开加工过程中发现疑似杂质,经核实,该情况不属实。工行上海市嘉定支行表示,该行高度重视
2025年4月24日,赛迪顾问电子信息产业研究中心在第26届IT市场年会数字城市论坛上正式发布《2025中国算力园区竞争力研究》(以下简称《报告》)。该研究通过“中国算力园区竞争力评估体系”,探究算力园区发展现状,梳理算力园区发展的优秀经验,为推动算力园区高质量发展,释放算力在产业发展过程中的强大赋
随着第 137 届广交会在今日落下帷幕,众多广东县域企业在这场全球商贸盛事中收获颇丰。在广东 “百千万工程” 政策支持下,广交会成为县域企业走向国际市场的关键跳板,众多企业借助平台优势,将地方特色产业推向世界,彰显县域经济国际化的强劲潜力。广交会助力县域产业对接全球市场在本届广交会上,广东省中山食品